Política de Privacidad

Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo ADS BOOST LTD, la empresa que opera Minutka English («nosotros»), trata los datos personales cuando usted utiliza el sitio web minutkaenglish.com y la aplicación web de Minutka English (el «Servicio»). Nosotros somos los responsables del tratamiento de sus datos personales.

La versión resumida: recopilamos lo necesario para enseñarle inglés y conservar su progreso, lo utilizamos para ese fin, nunca vendemos sus datos personales, y usted puede eliminar su cuenta y solicitarnos que borremos sus datos en cualquier momento.

Información que Recopilamos

Información que usted nos proporciona:

• Datos de la cuenta — tu dirección de correo electrónico, que utilizas para iniciar sesión con un enlace de un solo uso.
• Respuestas iniciales — tu idioma nativo, tu nivel actual de inglés, tu objetivo de aprendizaje y preferencias similares, como cuánto tiempo deseas practicar cada día.
• Audio del micrófono — grabaciones cortas que realizas en los ejercicios de pronunciación (ver “Audio del micrófono” más abajo).
• Solicitudes de soporte — mensajes que envías a nuestro equipo de soporte.

Información recopilada automáticamente:

• Actividad de aprendizaje — historias y lecciones que abres y completas, palabras que marcas como «La sé» o «Aprenderla» y tu historial de repaso, resultados de ejercicios y pronunciación, tu racha diaria y las funciones que utilizas.
• Datos del dispositivo y de uso — dirección IP y la ubicación aproximada derivada de ella (país, ciudad), tipo de navegador y dispositivo, idioma de la interfaz, zona horaria y eventos dentro de la aplicación.
• Atribución de marketing — cómo nos encontraste, por ejemplo, parámetros de campaña en el enlace que seguiste.

Información de pago: los pagos son procesados por nuestros proveedores de pago y de pantalla de pago. Recibimos detalles como tu plan, precio, moneda, estado de la transacción y una referencia de pago limitada, pero nunca tu número completo de tarjeta.

Audio del Micrófono

Los ejercicios de pronunciación utilizan su micrófono solo después de que usted otorgue permiso a su navegador, y únicamente mientras se graba un ejercicio.

• Su grabación se envía a un proveedor de reconocimiento de voz y evaluación de pronunciación, que la procesa en nuestro nombre únicamente para reconocer lo que usted dijo y calcular su puntuación.
• Guardamos la puntuación y retroalimentación resultantes como parte de su actividad de aprendizaje. No conservamos el audio en sí por más tiempo del necesario para producir ese resultado, y no lo utilizamos para identificarle, para publicidad ni para crear un perfil de voz.
• Puede desactivar el acceso al micrófono en la configuración de su navegador en cualquier momento; simplemente no podrá completar los ejercicios de pronunciación.

Cómo Utilizamos Sus Datos

Utilizamos los datos personales para:

• crear y proteger su cuenta y enviarle enlaces de acceso (ejecución de un contrato);
• mostrar la interfaz en tu idioma, elegir lecciones para tu nivel y objetivo, programar repasos de palabras y guardar tu progreso y racha (ejecución de un contrato);
• calificar sus ejercicios de pronunciación (ejecución de un contrato);
• procesar suscripciones, prevenir fraudes y gestionar reembolsos (ejecución de un contrato, obligación legal);
• enviar correos de servicio, como recordatorios para mantener tu racha, y — si aceptas — consejos y novedades ocasionales de los que puedes darte de baja en cualquier momento (contrato, consentimiento);
• analizar el uso agregado para mejorar las lecciones y funciones y para corregir errores (intereses legítimos);
• cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contables (obligación legal).

Con Quién Compartimos los Datos

Compartimos datos personales únicamente con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar el Servicio y están sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos:

• proveedores de alojamiento e infraestructura;
• proveedores de pago, gestión de suscripciones y checkout, como FunnelFox Billing y procesadores de pago;
• proveedores de reconocimiento de voz y evaluación de pronunciación (para audio de micrófono);
• herramientas de conversión de texto a voz y traducción utilizadas para preparar el contenido de las lecciones;
• proveedores de entrega de correo electrónico;
• proveedores de análisis de producto y monitoreo de errores.

También podemos divulgar datos cuando la ley lo requiera, para proteger nuestros derechos, a nuestros usuarios o al público, o a un sucesor en caso de fusión o adquisición. No vendemos datos personales ni los «compartimos» para publicidad conductual entre contextos.

Transferencias Internacionales

Nuestros proveedores pueden procesar datos fuera de su país, incluso fuera del EEE y del Reino Unido. Cuando es necesario, utilizamos las garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Almacenamiento, Seguridad y Conservación

Protegemos sus datos con medidas estándar de la industria, incluyendo cifrado en tránsito y controles de acceso. Solo un número reducido de personal autorizado puede acceder a los datos de la cuenta, y solo cuando sea necesario para operar el Servicio o ayudarle a petición suya.

Conservamos los datos de su cuenta y su actividad de aprendizaje mientras su cuenta esté activa. El audio del micrófono se conserva solo el tiempo necesario para calificar el ejercicio, como se explicó anteriormente. Cuando usted elimina su cuenta o nos solicita borrar sus datos, los eliminamos o anonimizamos en un plazo de 30 días, salvo los registros que debamos conservar por ley (por ejemplo, registros de pagos e impuestos).

Sus Derechos

Dependiendo de su lugar de residencia, usted puede tener derecho a:

• acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y recibir una copia;
• corregir datos inexactos o eliminar sus datos;
• restringir u oponerse a ciertos tratamientos, y retirar su consentimiento en cualquier momento;
• portabilidad de los datos;
• optar por no participar en la venta o el intercambio de datos personales (California y otros estados de EE. UU. — no vendemos ni compartimos sus datos);
• presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a [email protected] desde la dirección vinculada a tu cuenta. Te responderemos en un plazo de 30 días.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales y almacenamiento local para mantenerle conectado y recordar configuraciones como el idioma de la interfaz, así como tecnologías de análisis para comprender cómo se utiliza el Servicio. Puede gestionar las cookies en su navegador; bloquear las cookies esenciales puede impedirle iniciar sesión.

Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente sus datos personales. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos y los eliminaremos.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión vigente estará siempre en esta página, con la fecha de la última actualización en la parte superior. En caso de cambios significativos, también le informaremos por correo electrónico o en el Servicio.

Contacto

Para cualquier consulta o solicitud relacionada con la privacidad, contáctenos: