سياسة الخصوصية

مقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تتعامل شركة ADS BOOST LTD، الشركة التي تدير Minutka English («نحن»، «لنا»)، مع البيانات الشخصية عند استخدامك لموقع minutkaenglish.com وتطبيق الويب Minutka English (يُشار إليه بـ «الخدمة»). نحن المتحكمون في بياناتك الشخصية.

النسخة المختصرة: نجمع ما نحتاجه لتعليمك اللغة الإنجليزية وحفظ تقدمك، ونستخدمه لهذا الغرض، ولا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا، ويمكنك حذف حسابك وطلب حذف بياناتك في أي وقت.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها لنا:

• بيانات الحساب — عنوان بريدك الإلكتروني الذي تستخدمه لتسجيل الدخول عبر رابط لمرة واحدة.
• إجابات البدء — لغتك الأم، ومستواك الحالي في اللغة الإنجليزية، وهدفك التعليمي، وتفضيلات مشابهة مثل المدة التي ترغب في التدرب فيها يوميًا.
• تسجيلات الميكروفون — تسجيلات قصيرة تقوم بها في تمارين النطق (انظر "تسجيلات الميكروفون" أدناه).
• طلبات الدعم — الرسائل التي ترسلها إلى فريق الدعم لدينا.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:

• نشاط التعلم — القصص والدروس التي تفتحها وتكملها، والكلمات التي تضع عليها علامة «أعرفها» أو «تعلّمها»، وسجل مراجعتك، ونتائج التمارين والنطق، وسلسلتك اليومية والميزات التي تستخدمها.
• بيانات الجهاز والاستخدام — عنوان IP والموقع التقريبي المستنتج منه (الدولة، المدينة)، نوع المتصفح والجهاز، لغة الواجهة، المنطقة الزمنية والأحداث داخل التطبيق.
• تتبع مصادر التسويق — كيف وجدتنا، على سبيل المثال معلمات الحملة في الرابط الذي اتبعته.

معلومات الدفع: تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي الدفع والدفع لدينا. نتلقى تفاصيل مثل خطتك، السعر، العملة، حالة المعاملة ومرجع دفع محدود، لكننا لا نتلقى أبدًا رقم بطاقتك الكامل.

صوت الميكروفون

تستخدم تمارين النطق الميكروفون الخاص بك فقط بعد أن تمنح متصفحك الإذن، وفقط أثناء تسجيل التمرين.

• يتم إرسال تسجيلك إلى مزود خدمة التعرف على الكلام وتقييم النطق، والذي يعالجه نيابة عنا فقط للتعرف على ما قلته وحساب نتيجتك.
• نحتفظ بالنتيجة والتقييم الناتجين كجزء من نشاطك التعليمي. ولا نحتفظ بالتسجيل الصوتي نفسه إلا للمدة اللازمة لإنتاج تلك النتيجة، ولا نستخدمه للتعرف عليك أو للإعلانات أو لبناء ملف صوتي خاص بك.
• يمكنك إيقاف وصول الميكروفون في إعدادات متصفحك في أي وقت؛ فقط لن تتمكن من إكمال تمارين النطق.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات الشخصية من أجل:

• إنشاء حسابك وتأمينه وإرسال روابط تسجيل الدخول إليك (تنفيذ عقد)؛
• عرض الواجهة بلغتك، واختيار الدروس المناسبة لمستواك وهدفك، وجدولة مراجعات الكلمات وحفظ تقدمك وسلسلتك (تنفيذ عقد)؛
• تقييم تمارين النطق الخاصة بك (تنفيذ عقد)؛
• معالجة الاشتراكات، ومنع الاحتيال والتعامل مع عمليات الاسترداد (تنفيذ عقد، التزام قانوني)؛
• إرسال رسائل بريد إلكتروني خدمية، مثل التذكيرات للحفاظ على سلسلتك، وإذا وافقت — نصائح وأخبار بين الحين والآخر يمكنك إلغاء الاشتراك منها في أي وقت (عقد، موافقة)؛
• تحليل الاستخدام المجمع لتحسين الدروس والميزات وإصلاح الأخطاء (مصالح مشروعة)؛
• الوفاء بالتزاماتنا القانونية والضريبية والمحاسبية (التزام قانوني).

مع من نشارك البيانات

نشارك البيانات الشخصية فقط مع مزودي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة ويلتزمون بالسرية وحماية البيانات:

• مزودو الاستضافة والبنية التحتية؛
• مزودو الدفع وإدارة الاشتراكات والدفع، مثل FunnelFox Billing ومعالجات الدفع؛
• مزودو التعرف على الكلام وتقييم النطق (لتسجيلات الميكروفون)؛
• أدوات تحويل النص إلى كلام والترجمة المستخدمة في إعداد محتوى الدروس؛
• مزودو إرسال البريد الإلكتروني؛
• مزودو تحليلات المنتج ومراقبة الأخطاء.

قد نفصح عن البيانات أيضًا إذا تطلب القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا أو مستخدمينا أو الجمهور، أو إلى جهة لاحقة في حالة الاندماج أو الاستحواذ. ولا نبيع البيانات الشخصية أو «نشاركها» للإعلانات السلوكية عبر السياقات.

النقل الدولي

قد يعالج مزودونا البيانات خارج بلدك، بما في ذلك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة. وعند الحاجة، نستخدم الضمانات المناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية.

التخزين، الأمان والاحتفاظ

نحمي بياناتك بإجراءات قياسية في الصناعة، بما في ذلك التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول. ولا يمكن إلا لعدد محدود من الموظفين المخولين الوصول إلى بيانات الحساب، وفقط عند الحاجة لتشغيل الخدمة أو لمساعدتك بناءً على طلبك.

نحتفظ ببيانات حسابك ونشاطك التعليمي طالما كان حسابك نشطًا. ويتم الاحتفاظ بتسجيلات الميكروفون فقط للمدة اللازمة لتقييم التمرين، كما هو موضح أعلاه. وعند حذف حسابك أو طلب حذف بياناتك، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها خلال 30 يومًا، باستثناء السجلات التي يجب علينا الاحتفاظ بها بموجب القانون (على سبيل المثال، سجلات الدفع والضرائب).

حقوقك

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها؛
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو حذف بياناتك؛
• تقييد أو الاعتراض على بعض المعالجات، وسحب موافقتك في أي وقت؛
• قابلية نقل البيانات؛
• إلغاء الموافقة على بيع أو مشاركة البيانات الشخصية (كاليفورنيا وبعض الولايات الأمريكية الأخرى — نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك)؛
• تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية الخاصة بك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] من العنوان المرتبط بحسابك. سنرد خلال 30 يومًا.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية والتخزين المحلي لإبقائك مسجلاً وتذكر إعداداتك مثل لغة الواجهة، ونستخدم تقنيات التحليل لفهم كيفية استخدام الخدمة. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط في متصفحك؛ قد يؤدي حظر ملفات تعريف الارتباط الأساسية إلى منعك من تسجيل الدخول.

الأطفال

الخدمة غير مخصصة للأطفال دون سن 16 عامًا، ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن علم. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى التواصل معنا وسنقوم بحذفها.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. النسخة الحالية ستكون دائمًا في هذه الصفحة، مع تاريخ آخر تحديث في الأعلى. في حال وجود تغييرات جوهرية، سنبلغك أيضًا عبر البريد الإلكتروني أو داخل الخدمة.

الاتصال

لأي سؤال أو طلب متعلق بالخصوصية، تواصل معنا: